一、长途电话代理业务简联 

电信长途电话代理业务是中国电信、联通开发的一项国际、国内长途电话（IDD、DDD）业务，长途电话代理业务综合平台采用国际上先进的交换和传输设备，确保了网络技术的先进性，可靠性，整个平台基于中国电信骨干网，保证了网络的安全性和稳定性。 

1、 通达地区 

国内：全国各地所有大、中、小城市及镇、村 

国际：200多个国家和地区 

2、 用户范围：所有北京地区固定电话和移动电话用户，特别是拥有数字程控交换机、集团电话的机关、团体、企事业单位和宾馆、饭店、写字楼等大用户。 

3、 服务流程 

A、 建立记录 

填写我公司的“长途电话业务接入申请单，包括：客户名称、地址、电话、联系人； 

交换机型号、设备资源情况、设备利用情况； 

B、 提供接入方案 

我公司提供接入方案，双方同签订正式服务合同后，我公司将进行用户方的接入工程； 

 我公司将以缩位拨号的方式免费为用户接入。 

4、 实现方式 

通过市话汇接到综合业务平台，送入中国电信长途骨干网。 

5、 技术保证 

（1）、与普通长途一样的通话质量及接通率； 

（2）、不改变客户原有拨打习惯； 

（3）、显示真主叫； 

（4）、不需客户方增加额外设备投入，我公司将免费为用户提供； 

（5）、免费为用户提供话费明细清单和发票； 

（6）、我公司的客服中心为用户提供7*24*1的响应服务，24小时内解决到位。 

（7）、我公司免费为用户提供密码分账功能设置，方便企业对内部进行有效管理 

6、 计费原则及结算方法 

计费原则 

由中国电信按国家统一规定的计费规定和计费单位计收； 

结算方法 

（1）、结算时间：用户使用长话业务所发生的通话费的结算期为本月01日00：00至次月01日00：00： 

（2）、结算方式 

A、银行划拨 

B、预存话费 

C、现金支付 

D、转账支付 

二、售后维护体系 

客服中心：公司客服部员工经过严格的电信业务培训，统一的接口和科学、简洁的流程，为客户提供7*24小时的主动、热情、专业、真诚的个性化服务。 

提供明细清单：先打后付费方式，从根本上解决了企业对消费风险的顾虑，每月结算免费提供详细的通话明细清单供用户核对。